在四川成都天府新區(qū)華陽街道麓湖公園社區(qū)，新的社會階層人士(以下簡稱新的社會階層人士)是社區(qū)治理與發(fā)展的關(guān)鍵力量。他們自稱“麓客”，是一群因熱愛湖居生活、認(rèn)同社區(qū)理念而自發(fā)聚集的“新鄰里”。在這里，他們不僅是業(yè)主，更是社區(qū)共建者。

　　目前，社區(qū)常住“麓客”已突破1萬人，其中企業(yè)主和高管占比58%，自由職業(yè)者占17%，博士學(xué)歷達(dá)10%。高知化、年輕化的群體特征在帶來活力的同時，也曾一度使社區(qū)治理面臨“動員難”、“融合難”、“引領(lǐng)難”等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

　　面對社區(qū)新的社會階層人士“組織難融入、需求難匹配、作用難發(fā)揮”等問題，麓湖公園社區(qū)通過社群化鏈接(例如打造220余個麓客社群，覆蓋1萬余人)和市場化運作(例如打造“公益+商業(yè)”模式的成都麓鄰優(yōu)家科技有限公司)，將新的社會階層人士職業(yè)成長、社交拓展等個性化需求轉(zhuǎn)化為社區(qū)共建動能。

　　通過將服務(wù)融入需求、讓參與凝聚共識，這片現(xiàn)代居住區(qū)演變?yōu)橐粋€充滿歸屬感和共創(chuàng)精神的溫暖家園?！奥纯图覉@”成為成都市新的社會階層人士的理想棲居地，每一位“麓客”從“住得下”變?yōu)椤叭诘眠M(jìn)、參與得好”，他們也以其專業(yè)能力、創(chuàng)新理念與社群參與，悄然重塑社區(qū)形態(tài)。2024年12月，麓湖公園社區(qū)新的社會階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作受到中央統(tǒng)戰(zhàn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)省、直轄市、自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　搭建平臺：精準(zhǔn)破解基層治理痛點

　　在麓湖公園社區(qū)黨委書記王燕看來，新的社會階層人士普遍面臨“組織難融入、需求難匹配、作用難發(fā)揮”等問題。

　　“他們職業(yè)分散、流動性強，傳統(tǒng)社區(qū)組織難以有效覆蓋；他們的需求更高階多元，涉及職業(yè)發(fā)展、價值實現(xiàn)與精神共鳴，遠(yuǎn)超常規(guī)社區(qū)服務(wù)范疇。即便有參與意愿，也常缺乏將專業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能的暢通渠道?！蓖跹喾治龅?。

　　面對這些挑戰(zhàn)，“麓客家園”通過頂層設(shè)計，提供系統(tǒng)性解決方案。

　　據(jù)王燕介紹，社區(qū)黨委實施組織建強、意識加強、活力增強“三強”戰(zhàn)略，開展政策宣講、主題黨日、志愿公益等活動，擴大對“麓客”的輻射引領(lǐng)；選派新的社會階層人士入駐老黨員工作室，強化定向聯(lián)系與精準(zhǔn)服務(wù)；結(jié)合“麓客”特征與生活需求，精準(zhǔn)植入文化、教育、體育等元素，將統(tǒng)戰(zhàn)工作向藝術(shù)時尚、學(xué)習(xí)分享、生活美學(xué)等領(lǐng)域拓展，增強社區(qū)黨委的凝聚力。

　　同時，社區(qū)搭建“五大平臺”，推動融合共進(jìn)：打造多元議事平臺，暢通“麓客”參與治理的渠道；打造社群聯(lián)動平臺，指導(dǎo)在地社群平均每季度開展超1200場活動；打造文化交流平臺，策劃“麓湖龍舟節(jié)”、“麓湖漁獲節(jié)”、“麓客共創(chuàng)之夜”等年度大型活動，年均現(xiàn)場參與超10萬人次、線上觀看破50萬人次；打造學(xué)習(xí)成長平臺，每月舉辦演講會、讀書會等公共文化活動；打造公益互助平臺，成立四川首家由民營企業(yè)發(fā)起的社區(qū)發(fā)展基金會，圍繞綠色環(huán)保、兒童友好、協(xié)商議事、社群培育、社區(qū)節(jié)日、文化藝術(shù)、體育健康、創(chuàng)新孵化、殘障融合持續(xù)開展工作，項目受益人群從社區(qū)輻射全省。

　　激活紐帶：從“興趣圈”到“治理主體”的成長之路

　　如果說平臺是社區(qū)的骨架，那么220多個“麓客社群”就是讓家園鮮活的血肉。社區(qū)黨組織的核心任務(wù)，是引導(dǎo)這些自發(fā)性興趣團體超越“俱樂部”模式，成長為具備公共精神和行動力的治理主體。

　　“社區(qū)黨委牽頭制定社群準(zhǔn)入、退出機制及活動規(guī)范，并通過提供場地、項目支持等方式促進(jìn)其健康發(fā)展。”王燕表示。更重要的是，通過吸納新的社會階層人士加入天府新區(qū)新聯(lián)會、選拔優(yōu)秀代表進(jìn)入社區(qū)議事會，并將黨建內(nèi)容融入活動，確保社群發(fā)展與社區(qū)主線同頻共振。

　　四川天府新區(qū)新的社會階層人士代表、麓客社創(chuàng)中心執(zhí)行理事長褚云深切體會到這種引導(dǎo)與支持的力量：“社群的核心理念是促進(jìn)居民友好連接與正向交往。社群的活躍讓居民成為共建者，改變了過去依賴政府或開發(fā)商的慣性，大家群策群力，真正組成了‘城市命運共同體’?！彼J(rèn)為，“麓客家園”模式的精髓在于，通過精巧的制度設(shè)計，將個體的熱情與能力層層轉(zhuǎn)化為社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的強大動能。

　　通過從最初的“居住者”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展“共建者”這一角色轉(zhuǎn)變，新的社會階層人士憑借自身的專業(yè)能力、資源網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新活力，深度參與社區(qū)建設(shè)?！奥纯汀背蔀樯缛籂I造的“主理人”，他們基于共同興趣、專業(yè)或價值觀，自發(fā)組建并運營著220余個“麓客社群”，覆蓋文化、藝術(shù)、環(huán)保、體育、親子等多個領(lǐng)域。這些社群不僅是豐富社區(qū)文化生活、增強鄰里黏性的核心平臺，更成為孵化社區(qū)項目、培育公共精神的重要土壤。

　　同時，作為社區(qū)事務(wù)的“議事員”，“麓客”們積極融入社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了從“旁觀者”到“參與者”的身份轉(zhuǎn)變。他們通過加入社區(qū)議事會、擔(dān)任社群會長等方式，直接參與社區(qū)公共事務(wù)的協(xié)商與決策。截至目前，由麓客提出的數(shù)十條高質(zhì)量建議已被相關(guān)部門采納，有效推動了社區(qū)治理的優(yōu)化與創(chuàng)新。

　　麓客們還充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢與創(chuàng)造力，主導(dǎo)孵化和運營了一系列具有廣泛影響力的社區(qū)品牌項目；組建“五色麓”等專業(yè)志愿服務(wù)隊，注冊志愿者超過500名。他們常態(tài)化投身于生態(tài)環(huán)保、民情溝通、矛盾調(diào)解等基層治理一線，通過制度化、組織化的方式，將人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)和諧的實際行動。

　　在這里，社群成員在共創(chuàng)中實現(xiàn)價值升華。四川天府新區(qū)新的社會階層人士代表、麓湖業(yè)主羅文濤從參與者成長為藝術(shù)團發(fā)起人、多屆社區(qū)春晚總策劃，他感慨道：“在共創(chuàng)中，鄰居成了‘戰(zhàn)友’。這種實干建立的信任，是人生最寶貴的財富?！?/p>

　　轉(zhuǎn)化成果：從“社群活力”到“治理效能”的良性循環(huán)

　　活躍的社群最終要轉(zhuǎn)化為實實在在的社區(qū)治理效能?！奥纯图覉@”的成功，正體現(xiàn)在這種轉(zhuǎn)化的深度與多樣性上。

　　文化共建，將社群活力轉(zhuǎn)化為品牌影響力。最具代表性的案例是由居民共創(chuàng)的“麓湖漁獲節(jié)”。這一每年吸引超10萬人次的活動已成為全國知名的社區(qū)文化IP，其策劃運營多由新的社會階層人士主導(dǎo)，不僅展示社群活力，更將創(chuàng)意才華轉(zhuǎn)化為具有廣泛影響力的社區(qū)文化資產(chǎn)。

　　治理共融，將個體智慧轉(zhuǎn)化為社區(qū)決策力。更深層次的轉(zhuǎn)化體現(xiàn)在治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。社區(qū)已推選21名新的社會階層人士進(jìn)入社區(qū)議事會，他們提出的30余條立法建議被相關(guān)部門采納。這意味著，新的社會階層人士從活動參與者升級為社區(qū)規(guī)則的共同制定者，實現(xiàn)從“旁觀者”到“主人翁”的身份轉(zhuǎn)變。

　　公益共擔(dān)，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展力。社區(qū)發(fā)展基金會募集資金超4000萬元，主要用于孵化社區(qū)組織、培育公益人才、改善公共環(huán)境、支持治理研究及運營公共空間，全面提升社區(qū)可持續(xù)發(fā)展能力。同時，志愿者服務(wù)隊常態(tài)化開展生態(tài)環(huán)保、民情民意、矛盾調(diào)解等工作。這種“基金支持+志愿服務(wù)”模式，構(gòu)建了新的社會階層人士反哺社區(qū)的長效機制。

　　王燕表示，自“麓客家園”建設(shè)以來，有效凝聚了新的社會階層人士共識。通過暢通意見反饋渠道、完善共建共治機制，推動“麓客”與社區(qū)多元主體深度融合，形成“有事大家議、家園共同建”的良好局面。展望未來，王燕認(rèn)為，該模式的核心——“黨建引領(lǐng)下的社群自治組織生態(tài)”及“黨建引領(lǐng)+基金支持+商業(yè)反哺”的造血機制，為具有相似人群基礎(chǔ)的社區(qū)提供了可持續(xù)、可復(fù)制的范本。

　　在褚云看來，“麓客家園”是政府、企業(yè)、居民等多方力量共同創(chuàng)建的，“促進(jìn)社區(qū)居民的友好連接和正向交往，共建一個有溫度的社區(qū)，有活力的城市，是麓客社群的核心理念?！碑?dāng)被問及如何向更多朋友介紹“麓客家園”時，羅文濤的答案簡潔而深刻：環(huán)境、人文、機制。這正是這個“同心圓”凝聚人心、激活治理動力的密碼，也為新時代如何有效團結(jié)新的社會階層人士，提供了一份充滿溫度的“成都實踐”。(單鵬)

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