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規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動 央行等八部門發(fā)布管理辦法

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規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動 央行等八部門發(fā)布管理辦法

2026年04月24日 17:58 來源:中國新聞網(wǎng)
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  中新網(wǎng)4月24日電 據(jù)央行網(wǎng)站消息,為規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動,保障金融消費者和投資者合法權(quán)益,促進互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,中國人民銀行、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、金融監(jiān)管總局、中國證監(jiān)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家網(wǎng)信辦、國家外匯局制定了《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》,現(xiàn)予以公布,自2026年9月30日起實施。

金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動,保障金融消費者和投資者合法權(quán)益,促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康有序發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國證券投資基金法》、《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國信托法》、《中華人民共和國期貨和衍生品法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反壟斷法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國外匯管理條例》、《防范和處置非法集資條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定,制定本辦法。

  第二條 金融機構(gòu)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷以及第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺接受金融機構(gòu)委托為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)(以下統(tǒng)稱開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷),適用本辦法。

  金融機構(gòu)、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺外的其他組織或者個人,不得開展或者變相開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。

  法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第三條 本辦法所稱金融機構(gòu)是指經(jīng)國務(wù)院或國務(wù)院金融管理部門(以下簡稱金融管理部門)批準(zhǔn),在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的從事金融業(yè)務(wù)的機構(gòu)。

  本辦法所稱金融產(chǎn)品是指金融機構(gòu)設(shè)計、開發(fā)、銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于存款、貸款、證券、資產(chǎn)管理產(chǎn)品、保險、貴金屬(不含實物貴金屬,下同)、外匯產(chǎn)品、期貨、衍生品、支付服務(wù)、投資顧問或咨詢等。

  本辦法所稱金融機構(gòu)自營平臺是指金融機構(gòu)獨立運營并享有完整數(shù)據(jù)權(quán)限的網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等。本辦法所稱第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺是指非金融機構(gòu)自營的,為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)的網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等。

  本辦法所稱金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)對金融產(chǎn)品進行商業(yè)性宣傳推介的活動,包括但不限于展示介紹金融產(chǎn)品相關(guān)信息或金融機構(gòu)業(yè)務(wù)品牌,為金融消費者和投資者購買金融產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)接渠道等。

  第四條 開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)制度和社會公序良俗,誠實守信,公平競爭,不得損害國家利益、社會公共利益、金融消費者和投資者合法權(quán)益。

  第五條 金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在金融管理部門許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,并應(yīng)當(dāng)以醒目的方式提示金融產(chǎn)品僅面向許可的區(qū)域客戶提供。有經(jīng)營區(qū)域限制的金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照金融管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)對客戶所在區(qū)域進行識別審核,面向注冊地及設(shè)有分支機構(gòu)區(qū)域的客戶提供金融產(chǎn)品。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)接受金融機構(gòu)依法委托,符合金融管理部門相關(guān)監(jiān)管要求,不得超出金融機構(gòu)委托范圍,不得將金融機構(gòu)委托業(yè)務(wù)向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)委托或變相轉(zhuǎn)委托。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融消費者和投資者購買金融產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)接渠道的,應(yīng)當(dāng)跳轉(zhuǎn)至金融機構(gòu)自營平臺,不得跳轉(zhuǎn)至其他開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺;在金融消費者和投資者即將進入金融產(chǎn)品購買、金融服務(wù)使用環(huán)節(jié)時,應(yīng)進行顯著提醒并設(shè)置強制閱讀時間。

  第六條 任何機構(gòu)和個人不得為非法金融活動提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)或者便利。非法金融活動是指未經(jīng)金融管理部門依法許可或者違反國家金融管理規(guī)定,實質(zhì)從事貨幣、支付、吸收存款、放貸、保險、證券、基金、期貨、外匯等各類業(yè)務(wù)活動的行為,包括但不限于非法集資、非法證券期貨活動、非法吸收存款、非法放貸、虛擬貨幣發(fā)行交易、非法外匯保證金交易、境外機構(gòu)未經(jīng)許可面向境內(nèi)居民提供金融產(chǎn)品服務(wù)等。

  金融機構(gòu)不得為私募類產(chǎn)品、場外衍生品開展面向不特定對象的網(wǎng)絡(luò)營銷,不得通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺對私募類產(chǎn)品、場外衍生品開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

  第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容規(guī)范

  第七條 金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的合法合規(guī)性負(fù)責(zé),建立由總部統(tǒng)籌管理、審批備案及合規(guī)審查的審核機制,落實金融消費者和投資者權(quán)益保護有關(guān)要求。有關(guān)審核材料應(yīng)當(dāng)存檔備查。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)金融機構(gòu)審核確定的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容,不得擅自變更。

  營銷人員通過公眾號、直播、短視頻營銷金融產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)金融機構(gòu)審核確定的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容。

  第八條 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以金融產(chǎn)品合同為準(zhǔn),涉及產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品提供者和銷售者名稱、產(chǎn)品類別、利率費率、風(fēng)險提示等關(guān)鍵信息的,應(yīng)當(dāng)與金融產(chǎn)品合同相關(guān)條款內(nèi)容保持一致,并以清晰、醒目的方式進行展示,不得有重大遺漏、刻意隱瞞或誤導(dǎo)。

  網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確、通俗易懂,符合社會主義精神文明建設(shè)的要求,踐行社會主義核心價值觀,倡導(dǎo)理性的投資觀和健康的消費觀。

  第九條 金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過官方渠道披露并及時更新本機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的金融產(chǎn)品基本信息及其委托的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺信息、營銷使用的通信碼號資源等,并通過客服熱線或自營平臺為金融消費者和投資者提供金融產(chǎn)品信息查詢和核實渠道。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)以清晰、醒目的方式真實、準(zhǔn)確披露委托其為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)的金融機構(gòu)基本信息,并為金融消費者和投資者提供金融機構(gòu)的官方網(wǎng)站網(wǎng)址、客服熱線等聯(lián)系方式。

  第十條 制作網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容不得有以下行為:

  (一)使用虛假或者引人誤解的內(nèi)容;

  (二)引用不真實、不準(zhǔn)確或未經(jīng)核實的數(shù)據(jù)和資料;

  (三)明示或暗示資產(chǎn)管理產(chǎn)品、投資顧問或者咨詢服務(wù)保本、承諾收益、限定損失金額或比例,簡單依據(jù)短期、非常態(tài)的業(yè)績比較基準(zhǔn)或者過往業(yè)績高低對資產(chǎn)管理產(chǎn)品、投資顧問或者咨詢服務(wù)進行展示排序,預(yù)測未來業(yè)績,或者利用模擬業(yè)績、部分客戶或者個別有利時段的表現(xiàn)等方式誤導(dǎo)投資者;

  (四)夸大保險責(zé)任或保險產(chǎn)品收益,將保險產(chǎn)品收益與存款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品簡單類比;

  (五)利用金融管理部門、行業(yè)自律組織對金融產(chǎn)品的審核或備案程序,誤導(dǎo)金融消費者和投資者認(rèn)為金融管理部門、行業(yè)自律組織對該金融產(chǎn)品提供保證;

  (六)涉及分期付款的,通過片面宣傳首期費用優(yōu)惠等方式誘導(dǎo)消費;

  (七)使用“低風(fēng)險”“低門檻”“秒到賬”“高收益”“低利率”“無成本”等誘導(dǎo)性用語;

  (八)法律法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定禁止的其他行為。

  第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷行為規(guī)范

  第十一條 網(wǎng)絡(luò)營銷存款、貸款、證券、資產(chǎn)管理產(chǎn)品、保險、貴金屬、外匯產(chǎn)品、期貨、衍生品、支付服務(wù)、投資顧問或咨詢等多類別金融產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)為各類金融產(chǎn)品分別設(shè)立宣傳展示專區(qū)。

  第十二條 非銀行支付機構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項,不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。

  第十三條 應(yīng)用算法推薦技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的,不得設(shè)置誘導(dǎo)金融消費者和投資者過度消費的算法模型。向金融消費者和投資者發(fā)送營銷信息或者撥打營銷電話的,應(yīng)當(dāng)提供拒收或者退訂選擇。金融消費者和投資者拒收或者退訂的,不得以同樣方式再次發(fā)送營銷信息或者撥打營銷電話。

  應(yīng)用算法推薦技術(shù)向金融消費者和投資者進行營銷的,應(yīng)當(dāng)同時提供不針對其個人特征的選項,或者提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。

  第十四條 開展網(wǎng)絡(luò)營銷不得影響他人正常使用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端。

  以彈窗廣告形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志并提供一鍵關(guān)閉功能。

  第十五條 組合銷售金融產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒金融消費者和投資者注意,不得違法搭售金融產(chǎn)品,不得將組合銷售金融產(chǎn)品的選項設(shè)定為默認(rèn)同意。

  第十六條 通過公眾號、直播、短視頻營銷金融產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)在金融機構(gòu)自營平臺或金融機構(gòu)在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺合法開設(shè)的賬號進行,營銷人員應(yīng)當(dāng)為金融機構(gòu)從業(yè)人員,具備從事相關(guān)業(yè)務(wù)的資格,并獲得金融機構(gòu)授權(quán)同意。

  金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對其從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷行為的管理責(zé)任,要求其不通過金融機構(gòu)自營平臺或金融機構(gòu)在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺合法開設(shè)的賬號之外的渠道開展網(wǎng)絡(luò)營銷;加強合規(guī)審查,及時審看公眾號、直播、短視頻等第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺賬號,保障營銷宣傳內(nèi)容符合法律法規(guī)要求和本辦法第七條、第八條、第十條規(guī)定;加強營銷行為可回溯管理,保存有關(guān)視頻、音頻、圖文資料以供查驗。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)加強對從事金融產(chǎn)品營銷及相關(guān)信息內(nèi)容生產(chǎn)活動主體的資質(zhì)、資格核驗,并在金融產(chǎn)品營銷類賬號主頁展示其金融業(yè)務(wù)資質(zhì)或職業(yè)資格等認(rèn)證材料名稱,對于不符合本條第一款規(guī)定的,及時采取暫停提供相應(yīng)領(lǐng)域信息發(fā)布服務(wù)、關(guān)閉相關(guān)賬號等處置措施。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)加強巡查、監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)金融產(chǎn)品營銷宣傳內(nèi)容違反本辦法規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即停止信息發(fā)布服務(wù),并向有關(guān)監(jiān)管部門報告。

  第十七條 金融機構(gòu)利用學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士以及演藝明星等社會公眾人物的名義或者形象作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)遵守廣告代言有關(guān)規(guī)定。

  第十八條 任何機構(gòu)和個人未取得相應(yīng)金融、金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)或未經(jīng)金融管理部門同意,不得在網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序及互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱中使用“金融”“融資”“貸款”“借錢”“典當(dāng)”“銀行”“交易所”“交易中心”“資產(chǎn)管理”“基金”“理財”“財富管理”“投資顧問或咨詢”“證券”“期貨”“股權(quán)眾籌”“保險”“商業(yè)保險年金”“信托”“財務(wù)公司”“支付”“清算”“結(jié)算”“征信”“信用評級”“外匯”“貨幣兌換”等涉金融屬性字樣或者內(nèi)容。

  開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的機構(gòu)和個人在網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序及互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱中使用涉金融屬性字樣或者內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)與獲得的金融、金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)保持一致。

  第十九條 任何機構(gòu)和個人未取得相應(yīng)金融、金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)或未經(jīng)金融管理部門同意,不得使用包含“金融”“融資”“貸款”“借錢”“典當(dāng)”“銀行”“交易所”“交易中心”“資產(chǎn)管理”“基金”“理財”“財富管理”“投資顧問或咨詢”“證券”“期貨”“股權(quán)眾籌”“保險”“商業(yè)保險年金”“信托”“財務(wù)公司”“支付”“清算”“結(jié)算”“征信”“信用評級”“外匯”“貨幣兌換”等涉金融屬性字樣的商標(biāo),但商標(biāo)整體具有其他含義,不易使金融消費者和投資者對其金融業(yè)務(wù)資質(zhì)產(chǎn)生誤認(rèn)的除外。

  第四章 營銷合作行為規(guī)范

  第二十條 金融機構(gòu)委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、國家金融管理規(guī)定,明確劃分雙方責(zé)任和義務(wù)。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺不得違反法律法規(guī)、國家金融管理規(guī)定介入或變相介入銷售合同簽訂、資金劃轉(zhuǎn)、金融消費者和投資者適當(dāng)性測評、貸款額度測評等金融產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),不得就金融產(chǎn)品與消費者和投資者進行互動咨詢。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺收取網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)費用,應(yīng)當(dāng)合理定價、質(zhì)價相符。

  金融機構(gòu)不得因委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)而免除自身對金融產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺未按照規(guī)定開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,損害金融消費者和投資者合法權(quán)益或者造成其他不良影響的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  金融機構(gòu)委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)督促第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺加強風(fēng)險管理,保障業(yè)務(wù)獨立、技術(shù)安全、數(shù)據(jù)和個人信息安全。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)恪守技術(shù)服務(wù)本位,不得變相開展金融業(yè)務(wù)活動,不得借助技術(shù)手段幫助合作金融機構(gòu)規(guī)避監(jiān)管。

  第二十一條 金融機構(gòu)委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)建立事前評估機制,按照互聯(lián)網(wǎng)平臺資質(zhì)能力和承擔(dān)責(zé)任相匹配的原則,從業(yè)務(wù)資質(zhì)、經(jīng)營情況、技術(shù)實力、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)合規(guī)和聲譽等方面進行評估。

  金融機構(gòu)及其員工不得委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺以“投資者教育”“課程培訓(xùn)”等形式變相開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,并支付費用。

  第二十二條 金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者簽訂書面合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)當(dāng)包含合作范圍、操作流程、各方權(quán)責(zé)、客戶權(quán)益保護、數(shù)據(jù)安全、爭議解決、合作事項變更或終止的過渡安排、違約責(zé)任等內(nèi)容。

  第二十三條 金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟蹤評估第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺的合規(guī)性、安全性以及協(xié)議履行情況,及時識別、評估、防范因第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違規(guī)展業(yè)、違約或經(jīng)營失敗等導(dǎo)致的風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反法律法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定和協(xié)議約定的,應(yīng)當(dāng)要求其及時整改,情節(jié)嚴(yán)重的,立即終止合作,并將有關(guān)違法違規(guī)問題線索移交相關(guān)管理部門。

  第二十四條 金融機構(gòu)委托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)保障金融產(chǎn)品品牌獨立。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)以清晰、醒目的方式展示金融產(chǎn)品提供者名稱或相關(guān)標(biāo)識,避免金融消費者和投資者產(chǎn)生品牌混同;為貸款產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)由金融機構(gòu)以自身名義發(fā)布產(chǎn)品信息。

  第二十五條 第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺接受金融機構(gòu)委托為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)事先核實其金融業(yè)務(wù)資質(zhì),并建立經(jīng)營行為監(jiān)測機制,發(fā)現(xiàn)非法金融活動或者違規(guī)金融業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以制止,并將線索移交金融管理部門。

  第二十六條 第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者參與金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、公平合理、誠實守信的原則,不得實施壟斷和不正當(dāng)競爭行為,不得損害公平競爭以及金融消費者和投資者合法權(quán)益。

  第二十七條 第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需要提供客戶信息和數(shù)據(jù)的,應(yīng)當(dāng)取得客戶授權(quán)同意,并采取必要措施,保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄?、完整性,防止有關(guān)數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺不得非法獲取、非法使用金融機構(gòu)的客戶信息和數(shù)據(jù)。涉及個人信息的,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

  第五章 監(jiān)督管理

  第二十八條 金融管理部門依法依職責(zé),采取非現(xiàn)場監(jiān)管或者現(xiàn)場檢查等方式,實施對本領(lǐng)域金融機構(gòu)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)督管理,制定金融機構(gòu)客戶所在區(qū)域的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。中國人民銀行依職責(zé)負(fù)責(zé)支付、征信、信用評級等領(lǐng)域,金融監(jiān)管總局依職責(zé)負(fù)責(zé)銀行、保險等領(lǐng)域,中國證監(jiān)會依職責(zé)負(fù)責(zé)證券、基金、期貨等領(lǐng)域,國家外匯局依職責(zé)負(fù)責(zé)外匯領(lǐng)域。

  金融機構(gòu)、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合金融管理部門檢查,及時、準(zhǔn)確、完整提供信息、資料。

  市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的互聯(lián)網(wǎng)收費監(jiān)管、廣告監(jiān)管、反壟斷和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法,必要時加強與金融管理部門溝通,商請金融管理部門協(xié)助調(diào)查。法律、行政法規(guī)規(guī)定由其他部門負(fù)責(zé)的,依照其規(guī)定。

  金融管理部門、網(wǎng)信部門、電信主管部門依法依職責(zé),加強對金融機構(gòu)和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺金融產(chǎn)品營銷信息內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全管理和個人信息保護監(jiān)管。

  第二十九條 金融管理部門、網(wǎng)信部門、電信主管部門、市場監(jiān)管部門按職責(zé)分工加強對非法金融活動網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)測、線索通報和處置。涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

  第三十條 金融管理部門會同網(wǎng)信部門、電信主管部門加強對第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺和賬號名稱涉及本領(lǐng)域字樣的監(jiān)測和管理。對違反本辦法第十八條規(guī)定的,經(jīng)金融管理部門認(rèn)定,網(wǎng)信部門、電信主管部門責(zé)令其限期整改,拒不整改或者未按要求整改的,依法依職責(zé)予以處罰。

  金融管理部門會同知識產(chǎn)權(quán)管理部門、市場監(jiān)管部門加強在商標(biāo)中使用涉及本領(lǐng)域字樣的監(jiān)測和管理。對違反本辦法第十九條規(guī)定的,經(jīng)金融管理部門認(rèn)定,知識產(chǎn)權(quán)管理部門、市場監(jiān)管部門責(zé)令其限期整改。

  第三十一條 有關(guān)金融行業(yè)協(xié)會依照相關(guān)法律法規(guī)和本辦法規(guī)定,制定金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范,依法實施自律懲戒。建立金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷集中披露平臺,加強金融類移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理,配合金融管理部門開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷日常監(jiān)測,及時移送有關(guān)問題線索。加強金融知識普及教育,引導(dǎo)理性投資、健康消費,完善金融消費者和投資者舉報制度。

  第六章 法律責(zé)任

  第三十二條 金融機構(gòu)違反本辦法規(guī)定開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的,由金融管理部門依法依職責(zé)采取出具警示函、監(jiān)管談話、責(zé)令整改、行政處罰等監(jiān)管措施。

  第三十三條 第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定的,由網(wǎng)信部門、電信主管部門依法依職責(zé)予以處罰。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反本辦法第十四條第二款規(guī)定的,由市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)予以處罰。

  第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反本辦法第二十六條規(guī)定,構(gòu)成壟斷和不正當(dāng)競爭等違法行為的,由市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)予以處罰。

  第三十四條 金融機構(gòu)和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反本辦法第十條規(guī)定的,由金融管理部門、市場監(jiān)管部門、網(wǎng)信部門依法依職責(zé)核查處置。涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

  金融機構(gòu)和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺違反本辦法第二十七條規(guī)定的,由金融管理部門、網(wǎng)信部門、電信主管部門依法依職責(zé)予以處罰。

  第三十五條 任何機構(gòu)和個人違反本辦法第五條、第六條、第十六條、第二十條、第二十五條規(guī)定,為非法金融活動或者違規(guī)金融業(yè)務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的,經(jīng)金融管理部門認(rèn)定后,由金融管理部門、網(wǎng)信部門、電信主管部門依法依職責(zé)予以處罰。

  第七章 附 則

  第三十六條 私募基金管理機構(gòu)、經(jīng)營本外幣兌換特許業(yè)務(wù)的機構(gòu)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷參照本辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。地方金融組織自行或與第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺合作開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,由地方金融管理機構(gòu)參照本辦法相關(guān)規(guī)定管理。

  第三十七條 金融機構(gòu)與其他金融機構(gòu)合作開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,合作行為應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第四章規(guī)定。

  第三十八條 本辦法由中國人民銀行、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、金融監(jiān)管總局、中國證監(jiān)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家網(wǎng)信辦、國家外匯局負(fù)責(zé)解釋。

  第三十九條 本辦法自2026年9月30日起施行。

【編輯:張令旗】
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