中新網(wǎng)揚(yáng)州2月17日電 (徐珊珊 陳娟)2026年2月17日，農(nóng)歷馬年大年初一，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑向古城揚(yáng)州，一場(chǎng)名為“微笑揚(yáng)州·情暖新春”的旅游志愿服務(wù)活動(dòng)在全市范圍內(nèi)溫情鋪開。千余名身著橙色馬甲的志愿者——“小橙子”，活躍在70個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，用非遺市集、創(chuàng)意快閃、公益講解、便民服務(wù)等多元化舉措，向八方游客遞出一張有溫度的城市名片。

　　上午九時(shí)許，虹橋坊游客中心已是人頭攢動(dòng)?！敖衲晔俏业谋久辏瑥母哞F站出來到景點(diǎn)，一路上服務(wù)太周到了！”來自南京的游客周先生接過志愿者送上的本命年禮包，不禁感嘆，“揚(yáng)州不僅有好風(fēng)景，更有好心意。”

　　在虹橋坊，“國(guó)潮非遺市集”成為人氣聚集地。雕版印刷體驗(yàn)臺(tái)前，來自杭州的小學(xué)生在非遺代表性傳承人指導(dǎo)下，親手拓印出帶有馬年圖案的紅色福字，讓孩子們驚喜不已。漆扇制作區(qū)圍滿了外地游客，志愿者們耐心講解著傳統(tǒng)技藝的每一步工序。琳瑯滿目的揚(yáng)州文創(chuàng)產(chǎn)品引得前來的外地游客們笑稱：“這不是紀(jì)念品，是能帶回家的‘揚(yáng)州年味’。”

　　與此同時(shí)，瘦西湖、何園、個(gè)園等標(biāo)志性景區(qū)內(nèi)，新春創(chuàng)意快閃正在上演。志愿者們從人群中翩然起舞，揚(yáng)州詩詞接龍互動(dòng)環(huán)節(jié)更是吸引游客爭(zhēng)相參與。

　　服務(wù)的溫度，更體現(xiàn)在細(xì)致入微的便民舉措中。揚(yáng)州全市3A級(jí)以上景區(qū)、交通樞紐及古城區(qū)內(nèi)，志愿者們放棄休息，為游客提供旅游咨詢、線路指引、攻略推薦等服務(wù)。東關(guān)街、虹橋坊等志愿服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)提供熱水、暖寶寶、簡(jiǎn)易醫(yī)療包，并為老年及殘障游客開辟綠色通道。在瘦西湖景區(qū)，“小橙子”們化身文明引導(dǎo)員，不時(shí)提醒游客注意安全、愛護(hù)花木?！爸驹刚哐劾镉谢睢⑿睦镉腥?，服務(wù)做到心坎里了?！币晃槐本┯慰透袆?dòng)地說。這支由高校大學(xué)生、文旅系統(tǒng)黨員、退休人員、社區(qū)工作者組成的多元化隊(duì)伍，織就了一張覆蓋全城的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　公益講解成為當(dāng)天熱門“打卡項(xiàng)”。每天上午十點(diǎn)和下午兩點(diǎn)，瘦西湖、個(gè)園、何園等文博場(chǎng)館內(nèi)，志愿者們生動(dòng)講述揚(yáng)州歷史文化和春節(jié)舊俗，讓游客“看園子看出門道”。蘇州游客陳女士感慨：“從前逛熱鬧，今天聽出了門道，這一趟值了?！?/p>

　　據(jù)揚(yáng)州市文化廣電和旅游局旅游志愿服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，這份溫暖將持續(xù)到大年初七，非遺體驗(yàn)、快閃互動(dòng)、便民服務(wù)、深度講解將每日“上線”，期待更多游客來揚(yáng)州感受古城獨(dú)有的年味與熱情。

　　從“好風(fēng)景”到“好心意”，揚(yáng)州正在用制度化的志愿服務(wù)、精細(xì)化的城市管理，書寫一座文旅名城的人文底色。當(dāng)千名“小橙子”用腳步丈量古城的每一寸土地，他們守護(hù)的不僅是游客的旅程，更是一座城市待客如親的初心。(完)