游客稱“五星級酒店浴缸出現(xiàn)紅線蟲” 三亞官方回應

2025年08月28日 09:00　來源：中國新聞網

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　　中新網8月28日電據“三亞旅文”微博消息，三亞市吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室27日發(fā)布情況通報稱，2025年8月27日，吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室注意到有媒體反映稱，有游客入住三亞吉陽區(qū)半山半島洲際度假酒店期間，發(fā)現(xiàn)浴缸排水口處冒出紅線蟲。吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室對此高度重視，已經對游客反映的問題開展核實調查。

　　經查，事件系三亞半山半島洲際度假酒店未能嚴格做好客房衛(wèi)生保潔工作，導致客人8月24日入住酒店期間，所住房間浴缸出現(xiàn)紅線蟲，后因當晚正值第13號臺風“劍魚”風力最大期間，酒店工作人員未能及時與其溝通，進而造成工作矛盾。目前，吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室已經督促酒店向游客作出解釋，并給予相應補償。

　　下一步，吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室將針對此次事件暴露出的問題，進一步加強對轄區(qū)內酒店等住宿場所的衛(wèi)生監(jiān)管與服務質量巡查，督促經營者落實主體責任，切實提升服務水平。