【光明時(shí)評(píng)】升級(jí)便民服務(wù),讓品質(zhì)生活“進(jìn)階”
【光明時(shí)評(píng)】
新衣服想要修改尺寸,打開手機(jī)小程序就能查找附近的縫紉攤;居家養(yǎng)老,社區(qū)食堂實(shí)惠的健康餐可配送上門;周末充電學(xué)習(xí),社區(qū)服務(wù)中心開設(shè)的自習(xí)室24小時(shí)運(yùn)營……眼下在各地,像這樣足不出“圈”、“近”享便利的生活場(chǎng)景正多點(diǎn)開花。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,全國210個(gè)試點(diǎn)地區(qū)共建成便民生活圈6255個(gè),涉及養(yǎng)老、家政、餐飲、零售等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)150.3萬個(gè),服務(wù)居民1.29億人。自2021年一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點(diǎn)啟動(dòng)以來,遵循“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,各地以“一圈一策”優(yōu)化社區(qū)設(shè)施布局,補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)功能,提高消費(fèi)便利水平。得益于試點(diǎn)的推進(jìn),不少居民曾經(jīng)的“急難愁盼”現(xiàn)今在家門口找到了舒心便捷的“新解法”。
社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)是城市經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,也是服務(wù)民生的“最后一公里”。一刻鐘便民生活圈的建設(shè)不僅彌合了割裂的城市功能區(qū),方便了百姓快節(jié)奏的日常生活,更激發(fā)了社區(qū)商業(yè)活力和消費(fèi)潛力,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開辟了新的想象空間。在此基礎(chǔ)上,便民生活圈還與城市文化健身圈、就業(yè)服務(wù)圈、養(yǎng)老育幼圈等互動(dòng)融合,促進(jìn)了各類優(yōu)質(zhì)資源下沉基層,城市的宜居性、舒適度得到了有目共睹的提升。
從柴米油鹽、小修小補(bǔ),到豐富多彩的文化活動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的公共服務(wù),燃起煙火氣的便民生活圈,重新定義著城市生活的幸福內(nèi)涵。如果說配齊早餐點(diǎn)、菜市場(chǎng)、修補(bǔ)攤等是為了保障剛需“基線”,那么養(yǎng)老、托育、健身、夜校等業(yè)態(tài)的嵌入,則更好滿足了人們?nèi)找娑鄻踊某B(tài)需求,推升了社區(qū)生活的品質(zhì)“高線”。在長(zhǎng)沙,遍布社區(qū)的共享健身房讓“想練就練”成為現(xiàn)實(shí),居民參與健身的成本大大降低;在蘇州,公共圖書館將服務(wù)“觸角”延伸向社區(qū),依托線上借閱平臺(tái),讀者可以享受家里下單、全市“調(diào)貨”、就近取書的便利;在上海,下樓即到的“寶寶屋”專為0至3歲嬰幼兒提供托育服務(wù),家長(zhǎng)的“帶娃”難題有了社區(qū)“搭把手”……
多元業(yè)態(tài)“入圈”的背后,是社區(qū)治理方式和商業(yè)運(yùn)營邏輯的深刻變化。有觀察報(bào)告就指出,一刻鐘便民生活圈提速建設(shè)的同時(shí),正呈現(xiàn)出集約化、連鎖化、數(shù)智化等新特點(diǎn)。集納社區(qū)食堂、圖書室、日間照料、菜場(chǎng)攤位、餐飲商超等多種業(yè)態(tài)的鄰里中心、社區(qū)綜合體,與大型商圈形成明顯的差異化定位,“一站式”服務(wù)既方便居民又聚攏人氣。而連鎖商業(yè)進(jìn)駐社區(qū),讓居民就近享受到平價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù),也帶動(dòng)了周邊小微經(jīng)營主體提質(zhì)增效。由此不難看出,打造一個(gè)貼心而富有活力的便民生活圈,一方面需要政府的統(tǒng)籌引導(dǎo),一方面也離不開市場(chǎng)作用的發(fā)揮。硬設(shè)施與軟環(huán)境同步提升,惠民生與促消費(fèi)雙向發(fā)力,才能塑造健康的社區(qū)商業(yè)生態(tài)和可持續(xù)的公共服務(wù)模式。
隨著城市化進(jìn)程轉(zhuǎn)入新的階段,城市治理的視角越來越聚焦,個(gè)體感受、細(xì)節(jié)體驗(yàn)被不斷“放大”,以“人”為核心的價(jià)值導(dǎo)向愈加凸顯。“15分鐘”的時(shí)間尺度看似微不足道,卻衡量著城市居民的生活幸福感,體現(xiàn)著一地的治理水平和發(fā)展理念。日前,商務(wù)部等9部門發(fā)布《關(guān)于加力推動(dòng)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)擴(kuò)圍升級(jí)的通知》,瞄準(zhǔn)不同年齡群體的多元需求,提出打造“活力潮巷”“銀發(fā)金街”“童趣樂園”、推廣“社區(qū)商業(yè)+”等具體舉措,指導(dǎo)各地建設(shè)完善宜居宜業(yè)、宜游宜購、宜老宜小的“進(jìn)階版”便民生活圈。增量政策的適時(shí)出臺(tái),正是對(duì)人們美好生活期待的積極回應(yīng)。
當(dāng)然,擴(kuò)充社區(qū)功能與業(yè)態(tài),并不意味著要求大求全、標(biāo)新立異,無論是引入新模式還是培育新場(chǎng)景,都不能忽視社區(qū)的實(shí)際情況,更不能脫離便民的建設(shè)初衷。說到底,打造一刻鐘便民生活圈沒有“唯一正確”的模板,只要從真實(shí)的需求出發(fā),循序漸進(jìn)、精準(zhǔn)施策,就能讓更多人感受到城市的善意與溫度。
(作者:趙家寧)
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