中新網(wǎng)海口8月8日電 (記者 王子謙)即將迎來全島封關(guān)的海南自貿(mào)港，持續(xù)打造國際化一流營商環(huán)境。海南省營商環(huán)境建設(shè)廳二級巡視員廖羅喜8日在?？诒硎?，海南正圍繞外商投資、外籍人士辦事高頻服務(wù)事項(xiàng)，提升涉外政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化高效便利的外商投資政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　海南省新聞辦公室8日舉辦發(fā)布會，解讀新近實(shí)施的《海南自由貿(mào)易港外商投資條例》(簡稱《條例》)。廖羅喜介紹，海南省多個部門正圍繞《條例》進(jìn)行創(chuàng)新探索，提升外商投資政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　一是集成涉外服務(wù)線上一站式辦理。打造統(tǒng)一對外服務(wù)和宣介的海南自貿(mào)港國際服務(wù)門戶，預(yù)計(jì)9月初在PC端和移動端同步上線。門戶網(wǎng)站涵蓋商務(wù)投資、求職就業(yè)、旅游休閑、消費(fèi)購物等多類涉外服務(wù)需求，內(nèi)容系統(tǒng)、精準(zhǔn)、服務(wù)性強(qiáng)。其中“在線辦事”欄目提供入境通關(guān)、體檢和疫苗接種預(yù)約、停居留、來瓊工作、境外人才認(rèn)定、外資企業(yè)設(shè)立與經(jīng)營、外資項(xiàng)目備案等8大類共計(jì)30項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，為外籍人士和外資企業(yè)提供便利化服務(wù)。

　　二是提升涉外服務(wù)線下辦理便利化水平。編制外籍人士在瓊服務(wù)手冊，為外籍人士在瓊工作、生活、旅游、投資、留學(xué)、免稅購物等提供服務(wù)。?？?、三亞等地在政務(wù)大廳設(shè)立國際服務(wù)專區(qū)，組建專業(yè)外語服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為外國人工作許可、居留證簽發(fā)、企業(yè)開辦等方面提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。持續(xù)提升移動支付便利程度，在目前已經(jīng)開通境外銀行卡受理的交通樞紐、景區(qū)、住宿、餐飲等重點(diǎn)場景的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)場、動車站支付服務(wù)環(huán)境。

　　三是暢通政企溝通渠道，及時回應(yīng)企業(yè)訴求。依托海南自貿(mào)港“藍(lán)?！睜I商對話會等政企溝通平臺，暢通政府與外商投資企業(yè)溝通交流渠道。此外，海南還將進(jìn)一步優(yōu)化12345熱線國際服務(wù)專席，方便外資企業(yè)和外籍人員咨詢、投訴、建議能夠得到快速響應(yīng)和及時處置。

　　廖羅喜表示，除上述措施外，海南還將聚焦投資準(zhǔn)入、資金支持、產(chǎn)業(yè)扶持、稅收優(yōu)惠等外資企業(yè)普遍關(guān)注的自貿(mào)港核心政策，形成“政策工具箱”和“政策服務(wù)包”，方便外資企業(yè)和境外人士用戶直接通過國際服務(wù)門戶進(jìn)行在線辦事。進(jìn)一步暢通完善政企溝通機(jī)制，形成常態(tài)化政府與外商投資企業(yè)的面對面溝通交流機(jī)制，完善企業(yè)訴求閉環(huán)管理。(完)