【解說】掛號(hào)、繳費(fèi)、查取檢查報(bào)告將不用再排長(zhǎng)隊(duì),接受完醫(yī)療服務(wù)后還能給好評(píng)差評(píng)…,5月30日,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、支付寶錢包和金蝶軟件聯(lián)合在該院推出移動(dòng)就診,成為國(guó)內(nèi)首家聯(lián)合支付寶試水打造“移動(dòng)智能醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
【解說】據(jù)介紹,該院打造的移動(dòng)智能醫(yī)院,是基于支付寶錢包的“服務(wù)窗”功能實(shí)現(xiàn)。用戶在支付寶錢包中添加“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心”服務(wù)窗,并綁定市婦兒中心的診療卡號(hào)后,就可以在里面進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi),查取報(bào)告等操作,也就是說,除了檢查問診以及做手術(shù)的環(huán)節(jié),凡是涉及到信息和資金的環(huán)節(jié)都可以在手機(jī)里操作完成。 
【解說】掛號(hào)、繳費(fèi)、查取檢查報(bào)告將不用再排長(zhǎng)隊(duì),接受完醫(yī)療服務(wù)后還能給好評(píng)差評(píng)…,5月30日,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、支付寶錢包和金蝶軟件聯(lián)合在該院推出移動(dòng)就診,成為國(guó)內(nèi)首家聯(lián)合支付寶試水打造“移動(dòng)智能醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
【解說】據(jù)介紹,該院打造的移動(dòng)智能醫(yī)院,是基于支付寶錢包的“服務(wù)窗”功能實(shí)現(xiàn)。用戶在支付寶錢包中添加“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心”服務(wù)窗,并綁定市婦兒中心的診療卡號(hào)后,就可以在里面進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi),查取報(bào)告等操作,也就是說,除了檢查問診以及做手術(shù)的環(huán)節(jié),凡是涉及到信息和資金的環(huán)節(jié)都可以在手機(jī)里操作完成。
【同期】廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任 楊秀峰
其中有三個(gè)環(huán)節(jié)是可以通過
自助的一種方式
比方說通過支付寶
或者通過銀行柜員機(jī)
就不要去排隊(duì)了
能夠緩解他所謂的
“三長(zhǎng)一短”這個(gè)問題
第一個(gè)就是掛號(hào)
第二個(gè)就是第一次的繳費(fèi)
第三個(gè)就是第二次的繳費(fèi)
【解說】帶著3歲的兒子前來體驗(yàn)“移動(dòng)智能醫(yī)院”功能的莊女士告訴記者,平常自己如果帶小孩來看病,算上各種等候時(shí)間一天下來沒有六七個(gè)小時(shí)是走不完一個(gè)看病的過程的。
【同期】廣州市民 莊女士
上次來的話
掛號(hào)掛了一個(gè)多小時(shí)
排隊(duì)看醫(yī)生只要五分鐘就夠了
全部時(shí)間都排隊(duì)拿藥
排隊(duì)看醫(yī)生
那個(gè)地方又熱
要抱著小孩
就一個(gè)人帶著他來
要抱著他排隊(duì)
太辛苦了
【解說】剛剛已經(jīng)體驗(yàn)完“移動(dòng)智能醫(yī)院”功能的張女士就表示,再也不用擔(dān)心排隊(duì)的問題了。
【同期】廣州市民 張女士
又可以省去自助取號(hào)這個(gè)環(huán)節(jié)
可能又給大家節(jié)省了一些時(shí)間
然后還有剛才說到的
檢驗(yàn)付費(fèi)和查報(bào)告
這些新功能之前網(wǎng)絡(luò)也沒有提供的
我覺得可以嘗試一下
【解說】而對(duì)于“移動(dòng)智能醫(yī)院”中推出的醫(yī)患雙方可以在診后互動(dòng)和評(píng)價(jià)的功能,張女士就表現(xiàn)得十分期待。
【同期】廣州市民 張女士
這個(gè)應(yīng)該還是挺好的
像淘寶買東西
以后我可能可以看看
別的患者對(duì)那個(gè)醫(yī)生
評(píng)價(jià)比較高
對(duì)哪家醫(yī)院的評(píng)價(jià)比較好
我再進(jìn)行選擇
可能就更有針對(duì)性一些
【解說】那么,引入滿意度評(píng)價(jià)后,是否會(huì)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生產(chǎn)生較大的壓力呢?對(duì)此,廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任楊秀峰就表示——
【同期】廣州市婦女兒童醫(yī)療中心科教信息部副主任 楊秀峰
他既然是差評(píng)
也許是有道理的
那我們把這個(gè)當(dāng)作一種促進(jìn)力
難道對(duì)我這個(gè)醫(yī)院以后的改進(jìn)
不是能夠更好嗎
【解說】據(jù)透露,除廣州市婦女兒童醫(yī)療中心外,目前在北京、上海、廣州等一線城市,已經(jīng)有10余家三甲醫(yī)院與支付寶錢包達(dá)成了類似合作意向。
(韋杰夫廣州報(bào)道)

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