【解說(shuō)】幾乎每天的中午和傍晚,臨時(shí)快遞攤都會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在福州的各大高校,快遞員們擺上一小時(shí)的地?cái)偟却抡n的學(xué)生。而原本該是送貨上門(mén)的快遞服務(wù)變?yōu)榱诵枰约涸跀偽簧稀胺涞构瘛钡貙ふ。而在福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院學(xué)生公寓旁,有一家名為樂(lè)派的快遞超市,通過(guò)便捷的自提服務(wù)讓學(xué)生們著實(shí)方便不少。3月19日中午,記者來(lái)到了福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院,走訪(fǎng)了這家快遞超市。
【解說(shuō)】中午11點(diǎn)半,學(xué)校的下課鈴剛響,位于福大老校區(qū)至誠(chéng)學(xué)院食堂邊的樂(lè)派快遞超市便迎來(lái)了取件高峰。同學(xué)們報(bào)出短信上的編碼,不到一分鐘便順利取走了包裹。在這家十多平方米大的店鋪內(nèi),擺放著數(shù)個(gè)用于存放快遞的貨柜。上面擺滿(mǎn)了待取的快遞。超市老板柯清妹在貨架前忙碌著。
【解說(shuō)】幾乎每天的中午和傍晚,臨時(shí)快遞攤都會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在福州的各大高校,快遞員們擺上一小時(shí)的地?cái)偟却抡n的學(xué)生。而原本該是送貨上門(mén)的快遞服務(wù)變?yōu)榱诵枰约涸跀偽簧稀胺涞构瘛钡貙ふ。而在福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院學(xué)生公寓旁,有一家名為樂(lè)派的快遞超市,通過(guò)便捷的自提服務(wù)讓學(xué)生們著實(shí)方便不少。3月19日中午,記者來(lái)到了福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院,走訪(fǎng)了這家快遞超市。
【解說(shuō)】中午11點(diǎn)半,學(xué)校的下課鈴剛響,位于福大老校區(qū)至誠(chéng)學(xué)院食堂邊的樂(lè)派快遞超市便迎來(lái)了取件高峰。同學(xué)們報(bào)出短信上的編碼,不到一分鐘便順利取走了包裹。在這家十多平方米大的店鋪內(nèi),擺放著數(shù)個(gè)用于存放快遞的貨柜。上面擺滿(mǎn)了待取的快遞。超市老板柯清妹在貨架前忙碌著。
【解說(shuō)】柯清妹是福建師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,這個(gè)來(lái)自泉州的90后女孩一副十分干練的樣子, 走路風(fēng)風(fēng)火火,講話(huà)嗓門(mén)也大。上學(xué)期間,校內(nèi)的快遞亂象讓她產(chǎn)生了做物流的念頭。
【同期】快遞超市負(fù)責(zé)人 柯清妹
取快遞的時(shí)間被限制掉,就是說(shuō)他通知你幾點(diǎn)取你就得幾點(diǎn)取,也就是說(shuō)我們沒(méi)有很自由的時(shí)間,另外一個(gè)就是那個(gè)它整個(gè)包裹的話(huà)是全部都是擺地?cái)偹频,所以我們?huì)覺(jué)得說(shuō)我們包裹是非常不安全的,就包括說(shuō)客戶(hù)的信息,我們每個(gè)面單上都有學(xué)生的客戶(hù)信息,那么這個(gè)客戶(hù)信息如果我們是撒在地板上,我們的信息是很可能泄漏。所以我們覺(jué)得說(shuō)應(yīng)該建立一個(gè)點(diǎn)來(lái)那個(gè)整個(gè)包括我們?cè)诒O(jiān)控這一塊全部會(huì)做得更好。
【解說(shuō)】小柯告訴記者,作為第三方快遞代收方,目前她在福大和師大的老校區(qū)開(kāi)設(shè)了快遞超市,兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)日收寄包裹近千件?爝f公司將“最后一公里”的經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)給小柯后,不僅快遞公司輕松了,還吸引了更多找他們投遞的人。為了保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快遞超市承諾,服務(wù)范圍內(nèi)來(lái)電15分鐘上門(mén)取件,老師的包裹還負(fù)責(zé)送到辦公室。
【同期】快遞超市負(fù)責(zé)人 柯清妹
像客戶(hù)有什么問(wèn)題我們及時(shí)幫他處理,他們變得很感謝我們,其實(shí)這是我們職責(zé)性的事情,是我們本身應(yīng)該做的,但他們總覺(jué)得我們似乎在幫了他們事情,所以他們很感謝我們?nèi)プ鲞@樣的事情,我們自己也是蠻開(kāi)心能做這樣一份工作,包括說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到這個(gè)程度我們也是蠻開(kāi)心的。
【解說(shuō)】采訪(fǎng)過(guò)程中,不時(shí)有學(xué)生來(lái)到店內(nèi),報(bào)出手機(jī)上收到的短信取貨編號(hào)領(lǐng)取快遞。當(dāng)天代收快遞時(shí),超市工作人員首先會(huì)為每個(gè)包裹標(biāo)記編號(hào),隨后才依次放上貨架。在發(fā)給收件人提示取件的短信中,這一編號(hào)也會(huì)出現(xiàn),方便他們?nèi)〖䲡r(shí)能快速找到包裹。
【同期】取快件學(xué)生
以前就是一堆然后自己在里面找,就找半天那種,現(xiàn)在就是你只要報(bào)編號(hào)他們就可以幫你找到很快,速度很快,也很負(fù)責(zé)任。
【解說(shuō)】如今,柯清妹決定將快遞超市作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并加速了連鎖店的擴(kuò)建。在她看來(lái),快遞自提點(diǎn)將是校園快遞地?cái)偟妮^好替代品,她對(duì)復(fù)制推廣這樣的快遞收發(fā)模式頗有信心。
記者 吳晟煒 福建福州報(bào)道

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