“瞬間結(jié)冰”的冷感噴霧、持續(xù)降溫3小時的冰巾、能讓全屋速涼的降溫掛件……據(jù)《北京日報》報道，近期，五花八門的“清涼神器”銷售火爆，但部分產(chǎn)品功效與宣傳不符，甚至可能引發(fā)皮膚過敏等問題，暗藏隱患。

　　每年入夏，為了滿足消費者對清涼度夏的高需求，各類商家都很“拼”，特別是在降溫產(chǎn)品形式、概念創(chuàng)新上開動腦筋，幾乎每年都有幾款“清涼神器”上新。不過，很多產(chǎn)品的清涼效果、持續(xù)時長都不盡如人意，不少人直言：還是空調(diào)、蒲扇等傳統(tǒng)降溫工具最有效。消費者花了錢，身體沒感受到期待中的涼爽愜意，心卻“涼”了半截。

　　首先“涼”的是消費者的錢包。各種創(chuàng)意、噱頭包裝而成的“清涼神器”很容易吸引消費者的眼球，一條冰巾幾元錢，一瓶冷感噴霧十幾元，一件風扇背心幾十元……較為平價的特點，讓不少有好奇嘗鮮心理的消費者為之買單。電商平臺中，一些產(chǎn)品月銷成千上萬件，消費者試用后發(fā)現(xiàn)只是短暫的涼感，而非真實的降溫消暑，面臨的可能是大量商品閑置或丟棄的窘境。

　　比財務損失更嚴重的，是消費者身體健康面臨威脅。據(jù)近年來公開報道，有消費者佩戴涼巾導致頸部過敏，也有人因為掛脖風扇長時間直吹患上面癱，而罐裝的冷感噴霧則可能引起爆炸、火災，“清涼神器”秒變“傷人兇器”。

　　長此以往，涼的不僅是消費者的心，更是企業(yè)的生意。

　　這些問題產(chǎn)品的銷售，更像是“一錘子買賣”。同一款產(chǎn)品，消費者交過一次“智商稅”就不會再交第二次。雖然企業(yè)在短期內(nèi)可能收獲了一波流量和利潤，但這并非可持續(xù)的生意，而一旦出現(xiàn)大量退貨等情況，獲利將大打折扣。企業(yè)和品牌的口碑也會受到負面影響，相當于砸了自己的招牌，不利于長遠發(fā)展。更嚴重者可能涉嫌虛假宣傳、消費欺詐等，倘若被判定違法違規(guī)而受到嚴厲處罰，更是得不償失。

　　實際上，企業(yè)想通過“割韭菜”掙快錢，將會越來越難。隨著網(wǎng)絡的發(fā)達、測評類視頻的興起、監(jiān)管的日趨嚴格，消費者不再盲目迷信電商平臺評論區(qū)商家“刷”出來的好評，逐漸學會了甄別網(wǎng)絡信息，先看測評再下單。一些“神器”的推薦視頻評論區(qū)，常有人發(fā)問：“有沒有用過的說一下，是不是智商稅？”而在相關(guān)測評視頻下，不少網(wǎng)友表示：“差點就買了，感謝避雷?！?/p>

　　誠信經(jīng)營是企業(yè)最好的口碑，任何一種生意，都不應該是“一錘子買賣”。重視消費者的真實好評，爭取更多“回頭客”，保持企業(yè)與消費者之間的良性持久互動，是企業(yè)長遠發(fā)展的基石、持續(xù)經(jīng)營的訣竅。我們期待，在特別的時間節(jié)點，企業(yè)能夠推出應景的產(chǎn)品，真正滿足大眾需求，實現(xiàn)企業(yè)和消費者的“雙向奔赴”。