春運(yùn)暖故事:G1008次列車上的失物“完璧歸趙”
中新網(wǎng)2月19日電(記者 李京統(tǒng))2月17日,中國鐵路武漢客運(yùn)段南線動車組車間NG34組值乘的G1008次列車,在到達(dá)武漢站時,上演了暖心的一幕。
當(dāng)日,列車抵達(dá)后,列車員方晴按照終到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對車廂進(jìn)行細(xì)致清理。在一處靠窗的座位上,她發(fā)現(xiàn)了一個遺落的粉色手包。打開檢查后,包內(nèi)除了1000余元現(xiàn)金,還有多張銀行卡、身份證及其他重要證件。

“旅客的財物和證件是出行的重要保障,我們必須盡快找到失主?!绷熊囬L曹雨桐得知情況后,立即組織乘務(wù)組開展查找工作。她第一時間對手包內(nèi)的身份證信息進(jìn)行核對,同時查找旅客的到站信息。就在此時,12306客服中心轉(zhuǎn)來了旅客遺失物品工單,信息與手包內(nèi)的證件完全吻合。曹雨桐、方晴立即通過工單上的聯(lián)系方式,成功聯(lián)系到了失主金女士。
原來,金女士下車時因急于與家人匯合,不慎將手包遺落在了座位上,走出車站才發(fā)現(xiàn)物品丟失,她立即通過12306提交了遺失物品申請。當(dāng)接到列車工作人員的電話時,金女士懸著的心終于落了地。在確認(rèn)身份信息后,她迅速返回車站,從工作人員手中接過了完好無損的手包。看著失而復(fù)得的財物和證件,金女士激動地連連道謝,并在事后再次致電列車班組,對工作人員表達(dá)感謝。(完)
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