中新網(wǎng)北京5月3日電(記者 王昊)一直在追逐爆款內(nèi)容的愛奇藝，近來自身卻成了“爆款”。海量討論中，負(fù)面聲音占據(jù)主導(dǎo)——從宣布成立AI藝人庫遭藝人集體辟謠，到被曝光以無底線廣告推廣劇集，每一次爭議都引發(fā)網(wǎng)友口誅筆伐，其中一條微博熱搜詞條措辭更是犀利：#愛奇藝 窮瘋了也得有底線#。

　　對于愛奇藝而言，2025年利潤的大幅下滑，正是這份焦慮的核心來源。其背后，是傳統(tǒng)長視頻業(yè)務(wù)增長乏力的現(xiàn)實困境，急于押注新賽道、搶流量、補收入、穩(wěn)估值，成為其近期一系列激進(jìn)操作的底層邏輯。

　　虧錢是常態(tài)

　　2026年2月，愛奇藝披露了2025年全年未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績：全年總收入272.9億元人民幣，較2024年同比下降7%；年度凈利潤為-2.03億元，由盈轉(zhuǎn)虧；年度運營利潤6.4億元，較2024年的23.6億元下滑約73%。這份不及預(yù)期的財報發(fā)布后，愛奇藝美股股價震蕩走低，進(jìn)一步加劇了市場擔(dān)憂。

　　事實上，愛奇藝成立16年來，“虧錢”幾乎是常態(tài)。2010年網(wǎng)站正式上線后，直到2022年才首次實現(xiàn)全年盈利，創(chuàng)始人、CEO龔宇將這一突破稱為“標(biāo)志性大逆轉(zhuǎn)”。當(dāng)年，愛奇藝先后完成三輪融資，總募資額近13億美元，成功化解了債務(wù)壓力。

　　但這一成績并未獲得業(yè)界一致認(rèn)可，有業(yè)內(nèi)人士指出，其盈利更多依賴裁員、壓縮內(nèi)容及運營成本等短期手段，長期盈利能力仍取決于爆款內(nèi)容的持續(xù)性與經(jīng)營效率的提升。

　　此后幾年，愛奇藝的盈利狀況起伏不定：年度凈利潤曾達(dá)到19.53億元的歷史峰值，隨后又經(jīng)歷超過50%的高位回落，最終在2025年再度陷入虧損。

　　相較于財報的波動，其股價跌幅更為驚人——媒體報道顯示，2018年6月剛上市不久，愛奇藝股價盤中一度突破46美元，而近年來持續(xù)走低，目前已不足1.5美元，市值大幅縮水。為尋求新的融資渠道、穩(wěn)定市場信心，2026年3月底，愛奇藝宣布申請港股上市。

　　或許，這正是愛奇藝急于推出AI藝人庫的直接誘因。在全球聚焦AI技術(shù)的當(dāng)下，若能借助AI實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大幅降低內(nèi)容制作成本、提升產(chǎn)出效率，無疑能提振投資者信心。

　　但愛奇藝顯然忽略了，AI技術(shù)飛速發(fā)展的同時，AI倫理邊界仍未厘清，尤其當(dāng)AI頻繁與侵權(quán)、違法等負(fù)面標(biāo)簽綁定，大眾心中早已筑起警惕防線。即便其出發(fā)點是降低成本，但傳遞出的“用AI替代真人藝人”的信號，還是精準(zhǔn)觸碰了這條紅線。后果顯而易見，#愛奇藝 瘋了#迅速登頂微博熱搜，爭議愈演愈烈。

　　觀眾要什么

　　AI藝人庫風(fēng)波發(fā)酵后，龔宇發(fā)布微博解釋相關(guān)爭議，但網(wǎng)友并不買賬，有評論直言：“太高高在上了，不了解觀眾真正需要什么?！?/p>

　　這番吐槽的背后，是愛奇藝與用戶關(guān)系的持續(xù)惡化——曾經(jīng)，兩者也曾有過一段“蜜月期”。

　　公開報道顯示，愛奇藝上線18個月后，月覆蓋用戶便突破1億；2013年，百度全資收購PPS并將其并入愛奇藝，助力其快速擴大市場份額；2019年6月，愛奇藝會員數(shù)量首次突破1億，標(biāo)志著中國視頻付費市場正式進(jìn)入“億級”會員時代。

　　愛奇藝能快速吸引用戶付費，核心依靠的是多元優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容：劇集《盜墓筆記》《老九門》《延禧攻略》刷屏全網(wǎng)，綜藝《奇葩說》《偶像練習(xí)生》《樂隊的夏天》引領(lǐng)潮流，這些爆款不僅提升了平臺市場占有率與品牌溢價，更培養(yǎng)了用戶的付費習(xí)慣。

　　值得注意的是，2019年也是愛奇藝口碑轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵一年。當(dāng)年，“大學(xué)生狀告愛奇藝”一案宣判：大學(xué)生孫某購買會員后，發(fā)現(xiàn)節(jié)目中仍有無法跳過的廣告，法院認(rèn)為愛奇藝公司作為更有技術(shù)條件優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，以帶有誤導(dǎo)性的宣傳方式引導(dǎo)消費者購買會員，侵犯了原告的知情權(quán)。

　　此后，愛奇藝在消費者權(quán)益領(lǐng)域的爭議便從未間斷：2019年網(wǎng)劇《慶余年》熱播期間，其推出的“超前點映”模式引發(fā)輿論反彈，部分消費者因此將其告上法庭；2023年，“愛奇藝App限制投屏”成為熱門話題，黃金VIP會員僅能投屏低清晰度內(nèi)容，盡管后續(xù)調(diào)整了相關(guān)政策，但用戶對平臺的負(fù)面觀感已初步形成。

　　如今，長視頻行業(yè)普遍面臨“爆款難尋”的窘境。當(dāng)內(nèi)容不再具備強吸引力，用戶體驗又持續(xù)受損，會員增長放緩便成為必然——這正是愛奇藝傳統(tǒng)長視頻業(yè)務(wù)亟待打破的困局，也是其急于尋找新出路的重要原因。

　　難踩的風(fēng)口

　　在AI時代，不少企業(yè)試圖借風(fēng)口完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，愛奇藝自然也不例外。事實上，愛奇藝早早就布局了AI領(lǐng)域：2018年上市之際，其路演PPT中便頻繁提及人工智能，明確提出“渴望成為一家以科技為基礎(chǔ)的娛樂巨人”。不過當(dāng)時，AI技術(shù)在愛奇藝的應(yīng)用主要集中在數(shù)據(jù)預(yù)測，用于確定內(nèi)容投入成本、提升投入產(chǎn)出比，尚未完全深入到內(nèi)容生產(chǎn)核心環(huán)節(jié)。

　　隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，其在內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用場景不斷拓展。龔宇在2023年曾公開表示，頂級科學(xué)家與藝術(shù)家或許是最后被機器趕超的群體，“我們這個行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間”。但從后續(xù)推出AI藝人庫的動作來看，他的觀點已發(fā)生轉(zhuǎn)變。作為清華大學(xué)理工科博士，龔宇有著深厚的技術(shù)背景，AI藝人庫爭議發(fā)酵后，他連續(xù)發(fā)布微博，聲稱自己的表述被斷章取義，但這并未平息輿論爭議，該項目能否順利落地，目前仍未可知。

　　值得注意的是，愛奇藝擁抱AI的姿態(tài)并未因爭議而放緩。前段時間，其上線自研智能體平臺，可支持從劇本生成到成片輸出的全流程制作，而平臺中的“IP庫/藝人庫”，正是引發(fā)巨大爭議的AI藝人庫。

　　龔宇在接受采訪時也曾補充說明，目前階段，好作品仍離不開真人表演，“但觀眾心態(tài)也許會發(fā)生變化，未來創(chuàng)作手段和表達(dá)方式會更多，比如風(fēng)格化的方式等?！?/p>

　　回顧過往，愛奇藝一直善于追逐媒介潮流：2022年短視頻方興未艾時，它曾授權(quán)部分長視頻給抖音，用于短視頻創(chuàng)作；2025年短劇成為風(fēng)口，它又與紅果短劇合作，聯(lián)合開發(fā)微短劇。但這一次，面對AI這一全新賽道，愛奇藝展現(xiàn)出了急于成為行業(yè)先行者的迫切，步子邁得略顯急躁，這也是引發(fā)爭議的核心所在。

　　對于長視頻平臺而言，AI或許是破解成本高、產(chǎn)出慢困境的重要方向，但轉(zhuǎn)型不能急于求成。愛奇藝的焦慮，本質(zhì)上是整個長視頻行業(yè)的共性困境：內(nèi)容成本高企、會員增長見頂、短視頻分流嚴(yán)重，只能寄望于AI、短劇等新賽道實現(xiàn)突圍。只是，先行者的前方，究竟是坦途還是陷阱，仍需時間給出答案。(完)