立秋爆單2000萬杯 瑞幸做對了什么?

瑞幸再次“爆了”。8月7日立秋這一天,在外賣大戰(zhàn)疊加“秋天第一杯奶茶”的營銷節(jié)點,瑞幸咖啡交出了銷售超過2000萬杯的爆單成績,是目前已公布戰(zhàn)績的現(xiàn)制茶飲品牌中的第一名,就此,瑞幸專門發(fā)布公告“感謝所有伙伴”。
據(jù)悉,8月7日瑞幸“秋一杯”當天銷量最高的門店是上海陸家嘴正大廣場1F店,單日杯量高達2691杯!而當天銷量TOP5城市是上海、深圳、北京、廣州、杭州。
外賣平臺的促銷大戰(zhàn)本質(zhì)是“資源爭奪戰(zhàn)”,而“秋天第一杯奶茶”作為流量高地,進一步放大了品牌實力的差距。頭部品牌(如瑞幸、霸王茶姬等)如能與平臺深度綁定,可以拿到更大力度的補貼資源。
根據(jù)公開信息,餓了么與淘寶在杭州邀請了頭部茶飲品牌,協(xié)調(diào)提前備貨和運力支持,應(yīng)對爆單后配送延遲的問題。美團則與多家茶飲品牌推進“新品首發(fā)”合作,包括星巴克、瑞幸咖啡、蜜雪冰城、庫迪咖啡、茶百道、滬上阿姨等茶飲品牌,通過新品首發(fā)強化與品牌商的關(guān)系。
有咖啡專家分析稱,外賣平臺的促銷大戰(zhàn)既是“秋天第一杯奶茶”情感溢價的放大器,也考驗品牌在平臺規(guī)則中平衡數(shù)字化管理和供應(yīng)鏈的能力。瑞幸的供應(yīng)鏈體系(原料采購、門店備貨、中央工廠生產(chǎn))和數(shù)字化管理體系恰恰具備“瞬時擴容”能力,在外賣大戰(zhàn)中,其供應(yīng)鏈韌性功不可沒。
瑞幸能夠在立秋節(jié)點實現(xiàn)單日2000萬杯的爆單規(guī)模,其背后的數(shù)字化管理體系是核心支撐。這套體系覆蓋了“需求預(yù)測-供應(yīng)鏈響應(yīng)-門店履約-用戶服務(wù)”全鏈路的動態(tài)協(xié)同系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,將爆單壓力轉(zhuǎn)化為可控的運營效率。
此外,在原料端,瑞幸深入廣西橫州共建茉莉花基地,采用優(yōu)質(zhì)茉莉花茶用于輕乳茶系列產(chǎn)品制作,讓產(chǎn)品自帶 "優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地" 背書。今年3月,瑞幸又“包下”印尼邦蓋群島作為專屬生椰島,未來5年聯(lián)合合作伙伴計劃采購約100萬噸椰子原料,保障現(xiàn)象級大單品生椰拿鐵的原料供應(yīng)。近期投建的廈門超級工廠更是行業(yè)標桿,這座計劃年烘焙產(chǎn)能5.5萬噸的工廠,將與昆山、屏南、青島基地構(gòu)成年產(chǎn)能15.5萬噸的中國最大咖啡烘焙網(wǎng)絡(luò),進一步強化瑞幸供應(yīng)鏈自主掌控能力。
根據(jù)最新財報,在2025年第二季度,瑞幸咖啡實現(xiàn)總凈收入123.59億元(17.23億美元),同比增長47.1%;營業(yè)利潤同比增長高達61.8%至17億元,營業(yè)利潤率進一步提升至13.8%。二季度新增交易客戶數(shù)超2870萬,月均交易客戶數(shù)同比增長32%,達到近9170萬,再創(chuàng)歷史新高。截止到第二季度末,瑞幸累計交易客戶數(shù)突破3.8億。

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