
17日下午威海路上一快餐店內(nèi),一名流浪漢因?yàn)楦杏X受到了服務(wù)人員的歧視而心理不平衡,為了“報(bào)復(fù)”,他連續(xù)吃了三個(gè)多小時(shí)的飯,餐館工作人員有苦難言。
17日下午1點(diǎn)30分左右,記者在威海路一家“成都美食”快餐店內(nèi),見到進(jìn)來一位衣著破爛、頭發(fā)臟亂的流浪漢,他找了個(gè)地方坐下之后讓服務(wù)員先上盤涼拌海帶絲還有一籠蒸餃、一瓶啤酒。服務(wù)員小李看了看他穿的破羽絨服和又黑又臟的臉,猶豫了一下,說:“先生,你點(diǎn)的這些一共需要12元,請(qǐng)你先付賬!
流浪漢指了指剛才吃完飯結(jié)賬出門的顧客說:“他們不都是吃完飯才結(jié)賬的嗎?你是不是覺得我付不起錢?”小李尷尬地笑了笑說:“不是的,都是先交錢后上菜的”,流浪漢不服氣,但是無奈之下還是掏出了一張100元的鈔票給了小李,這下又讓小李犯了難,她不太會(huì)分辨真假鈔票,將錢接過來看了又看,最終轉(zhuǎn)身把錢又給了同事小王,讓他給看看真假,流浪漢這下又不樂意了,說道:“就我的錢是假的啊,難道我就不能有張大錢?”
最終那張錢輾轉(zhuǎn)了好幾個(gè)人,大家確定是真幣之后,小李馬上讓廚房開始做飯,然后賠著笑臉給流浪漢道歉,流浪漢沉默了一會(huì)兒,小聲說道:“我知道你們就是看不起我們這種到處流浪的人”,隨后他打開酒開始就著涼菜慢慢喝。下午5點(diǎn)多,小李在電話里對(duì)記者說,整整三個(gè)多小時(shí),這名流浪漢都坐在那兒喝慢酒,“他喝啤酒也是一口一口地品,過一會(huì)兒要餐巾紙,過一會(huì)兒要煙,過一會(huì)兒要點(diǎn)個(gè)涼菜,我們店里人少,還得專門有個(gè)人跟他耗著,但是又不能趕人走”。
小李說當(dāng)時(shí)她開始站在那兒滿肚子氣,但是,當(dāng)這個(gè)流浪漢在喝了六瓶啤酒、吃了三個(gè)小菜、兩籠包子起身準(zhǔn)備離開餐館時(shí)說的一句話,讓她突然消了氣。流浪漢說“以后不要再以貌取人了”,小李當(dāng)時(shí)就想起自己作為一名服務(wù)員,有時(shí)候一些場(chǎng)合也會(huì)受到別人的歧視,但是當(dāng)自己面對(duì)別人時(shí)卻還是產(chǎn)生了區(qū)別對(duì)待的想法,她以后應(yīng)該注意尊重每一位客人。(劉爽)
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