中新網(wǎng)12月19日電 據(jù)北京娛樂(lè)信報(bào)報(bào)道， 上周末，因部分筆記本電池可能出現(xiàn)過(guò)熱，發(fā)生短路現(xiàn)象，戴爾公司宣布召回3.5萬(wàn)塊筆記本電腦電池，其中涉及中國(guó)市場(chǎng)。
上周末，戴爾公司宣布，召回存在安全隱患的筆記本電腦電池在美國(guó)市場(chǎng)為2.2萬(wàn)塊，其他市場(chǎng)為1.3萬(wàn)塊，包括中國(guó)市場(chǎng)也有為數(shù)不多的召回電池。據(jù)悉，這個(gè)問(wèn)題是由于某個(gè)電池供應(yīng)商的制造過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的。
據(jù)悉，該電池的安裝方式為嵌入式，其白色標(biāo)簽上標(biāo)有標(biāo)識(shí)碼。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，該網(wǎng)站將指導(dǎo)用戶(hù)如何找到識(shí)別號(hào)，并將號(hào)碼輸入到網(wǎng)頁(yè)指示區(qū)域。如果用戶(hù)的電池屬于受影響產(chǎn)品，用戶(hù)可以立即在網(wǎng)站上訂一塊用于替換的電池。用戶(hù)也可撥打技術(shù)支持免費(fèi)電話(huà)或致信戴爾公司，向戴爾提供電池標(biāo)識(shí)碼，以確定其電池是否在召回之列。
一旦確認(rèn)，用戶(hù)應(yīng)立即停止使用該電池，戴爾將免費(fèi)為其更換電池，戴爾的服務(wù)提供商會(huì)與顧客聯(lián)系，在遞送新電池的同時(shí)取回有潛在問(wèn)題的舊電池。 (記者 張煦)
