到法院打官司，書寫一份條理清晰、看得明白、用得方便、精準表達訴求的起訴狀或者答辯狀，對很多當事人來說是個“技術(shù)活”。

　　為了便利群眾訴訟，更好保障當事人訴權(quán)，2024年3月，最高人民法院會同司法部、中華全國律師協(xié)會印發(fā)通知，針對民間借貸、買賣、物業(yè)服務(wù)等11類常見多發(fā)的民事案件，試行制定表格化、要素式民事起訴狀、答辯狀示范文本。在此前試行的基礎(chǔ)上，三部門日前聯(lián)合印發(fā)通知，將示范文本新增56類，總數(shù)達67類，自今年7月14日起在全國法院全面推廣。這也意味著2016年以來一直沿用的訴辯狀文書樣式正式“換臉”、擴容升級。

　　示范文本到底是否好用？能起多大作用？王某等50名車主很有發(fā)言權(quán)。

　　他們都在某4S店買了汽車，4S店曾承諾會在購車后一定期限內(nèi)返還購車補貼。然而，4S店因經(jīng)營不善關(guān)閉，50名車主的購車補貼被拖欠。

　　去年底，王某、李某代表50名車主前往內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)綜治中心尋求幫助?！败囍鱽淼臅r候，沒有準備反映問題的相關(guān)材料，口頭表述不清楚，證據(jù)也比較零散。”入駐綜治中心的調(diào)解員王詠梅便指導(dǎo)他們填寫要素式起訴狀。

　　“這個表格很清楚，我們對應(yīng)填寫就能清晰表達訴求?！笔痉段谋镜奶顚?，還讓當事人及時了解到能主張違約金，并當場提交了解紛材料。為實質(zhì)化解糾紛，綜治中心組織市場監(jiān)督管理局等相關(guān)單位以及行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織共同開展糾紛調(diào)處工作，并請入駐綜治中心的法官李潔跟進指導(dǎo)調(diào)解。

　　“調(diào)解員批量比對雙方提交的要素式訴辯狀，確認雙方癥結(jié)在于4S店因經(jīng)營困難，暫無力按約支付購車補貼。”李潔說。

　　經(jīng)過耐心調(diào)解，車主同意延長返還期限，4S店承諾在寬限期內(nèi)全額返還購車補貼。50名車主與4S店達成調(diào)解協(xié)議。其他車主參照此方案，與4S店自行協(xié)商解決。

　　據(jù)統(tǒng)計，2024年自然人起訴的案件有1140萬件，無律師代理的約占78%，企業(yè)起訴的案件有763萬件，無律師代理的約占64%。示范文本為群眾訴訟帶來切實的便利。對那些沒有請律師的訴訟當事人來說，示范文本在打破溝通壁壘，充分保障訴訟權(quán)利方面發(fā)揮著重要作用。

　　“人民法院不止于推廣示范文本，更重視示范文本在先行調(diào)解等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用?！弊罡呷嗣穹ㄔ毫竿ハ嚓P(guān)負責人表示，目前，全國法院將示范文本推廣應(yīng)用與綜治中心建設(shè)、加強先行調(diào)解一體落實，促推糾紛源頭預(yù)防、前端化解。

　　同類糾紛能否從“逐個調(diào)”到“集中解”？“統(tǒng)一規(guī)范的訴辯狀示范文本方便進行比對，為快速鎖定核心爭議焦點、一攬子化解糾紛提供了基礎(chǔ)?！痹撠撠熑私榻B，示范文本不僅成為便利當事人的“訴訟工具”，也為調(diào)解組織和調(diào)解員提供更明晰的調(diào)解方向和內(nèi)容，讓矛盾化解有了更清晰的指南，切實提升了解紛質(zhì)效。

　　目前，示范文本已涵蓋了刑事(自訴)、民事、商事、知識產(chǎn)權(quán)等9個常見多發(fā)糾紛領(lǐng)域。據(jù)了解，最高法將持續(xù)深化示范文本應(yīng)用工作，進一步提升精準服務(wù)能力，完善在線填寫等智能輔助功能，發(fā)揮典型案例示范引領(lǐng)作用，加強示范文本應(yīng)用服務(wù)供給，持續(xù)優(yōu)化示范文本內(nèi)容，暢通意見建議反饋渠道，讓人民群眾有更多法治獲得感。

　　《 人民日報 》( 2025年08月07日 19 版)