一紙租房合同的背后，押金常作為履約擔(dān)保，在出租方與租客之間架起信任的橋梁。然而，當(dāng)租房期滿，不少租客卻發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)順利返還的押金，卻頻頻遭遇克扣、拖延甚至拒不退還?！斗ㄖ稳?qǐng)?bào)》記者近日采訪了解到，“押金難退”已成為租房市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　在江蘇省南京市某大學(xué)讀書(shū)的任剛(化名)就有這樣一番不愉快的維權(quán)經(jīng)歷。

　　2024年8月，任剛即將結(jié)束在江蘇省無(wú)錫市的實(shí)習(xí)，向房東提出了退房要求。每當(dāng)他向房東詢問(wèn)押金事宜，房東都表示“不著急退”。在接下來(lái)的兩個(gè)多月中，任剛多次給房東發(fā)送消息，但一直沒(méi)有結(jié)果。他從中介處拿到了房東的個(gè)人信息，向警方尋求幫助。警方建議雙方進(jìn)行調(diào)解，仍然沒(méi)有結(jié)果。

　　任剛又準(zhǔn)備材料向法院提起了訴訟。2024年10月中下旬，在法院的協(xié)調(diào)下，房東終于退回了1700元押金中的1000元，幾天后又退回了500元。剩余的200元再無(wú)著落。

　　去年，山東青島的樊女士在退租時(shí)遭遇了“黑中介”。

　　簽約前，中介向她保證不收取“中介費(fèi)”，但卻在合同上以“服務(wù)”為理由收取樊女士一天4元的“維修費(fèi)、打掃費(fèi)”，而樊女士在居住期間并沒(méi)有人前來(lái)維修、打掃。房屋租賃到期后，樊女士要求退房，中介向她保證“15個(gè)工作日后押金自動(dòng)返還”。

　　但15個(gè)工作日過(guò)去后，押金并未自動(dòng)退還。樊女士向中介提出疑問(wèn)，對(duì)方回復(fù)“正在排單中”。又過(guò)了一周多，她向中介表示再不退還押金將采取措施進(jìn)行維權(quán)。然而，中介仍拒絕處理她的押金退還業(yè)務(wù)，回復(fù)稱“那你去吧”。

　　維權(quán)過(guò)程一波三折。樊女士當(dāng)時(shí)用于簽訂合同的小程序已無(wú)法打開(kāi)，租房合同等信息一概無(wú)法查看。好在最終經(jīng)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)工作人員的幫助，中介最終退回了她的全部押金。

　　為避免重蹈覆轍，樊女士表示，若接下來(lái)有租房需求，“租房渠道是否正規(guī)、是否有紙質(zhì)的正式合同”將是她重點(diǎn)關(guān)注的部分，避免再被“黑中介”坑了。

　　樊女士等人的遭遇，很多租客都遇到過(guò)。記者在某第三方投訴平臺(tái)輸入“租房 押金”關(guān)鍵詞，有上萬(wàn)條投訴信息。

　　根據(jù)《住房租賃條例》的規(guī)定，出租人收取押金的，應(yīng)當(dāng)在住房租賃合同中約定押金的數(shù)額、返還時(shí)間以及扣減押金的情形等事項(xiàng)。除住房租賃合同約定的情形以外，出租人無(wú)正當(dāng)理由不得扣減押金。

　　此外，住房租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得代收、代付住房租金、押金。若有違反，由房產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓。

　　在北京市物權(quán)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)畢文強(qiáng)看來(lái)，禁止中介經(jīng)手資金，將有效防范“租金貸”“卷款跑路”等風(fēng)險(xiǎn)，但需配套相關(guān)制度。建立資金存管制度，押金必須存入銀行專用賬戶，退租后3個(gè)工作日內(nèi)解凍。建立履約保險(xiǎn)替代制度，鼓勵(lì)房東購(gòu)買(mǎi)押金保險(xiǎn)替代收取現(xiàn)金，租客違約由保險(xiǎn)公司理賠。推動(dòng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從賺差價(jià)轉(zhuǎn)向服務(wù)收費(fèi)，提供驗(yàn)房、合同備案等增值服務(wù)。

　　“《住房租賃條例》的落地執(zhí)行，需要建立‘三位一體’機(jī)制，即以全國(guó)租賃信息平臺(tái)為技術(shù)底座，以信用懲戒為約束手段，以社會(huì)共治為補(bǔ)充力量。這就需要住建、市場(chǎng)監(jiān)管、銀保監(jiān)等多部門(mén)協(xié)同，通過(guò)《住房租賃條例》實(shí)施細(xì)則明確操作規(guī)范，讓紙面條款轉(zhuǎn)化為切實(shí)保障?！碑呂膹?qiáng)說(shuō)。

　　首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)京津冀房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)、北京市房地產(chǎn)法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙秀池建議，應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)宣傳，讓出租人、承租人和中介機(jī)構(gòu)自覺(jué)遵守各自的規(guī)范義務(wù)，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性；通過(guò)示范合同和合同備案管理，明確押金相關(guān)規(guī)定；通過(guò)租賃信息平臺(tái)，強(qiáng)化承租人的反饋和舉報(bào)機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)曝光；建立政府監(jiān)管賬戶，實(shí)現(xiàn)租金和押金的監(jiān)督管理。

　　稿件來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)法治經(jīng)緯

　　本報(bào)記者 陳磊 趙麗