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情緒價值造出新風口,AI也入局了

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情緒價值造出新風口,AI也入局了

2025年08月11日 15:41 來源:文匯報
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  ■本報記者 唐瑋婕 實習生 李欣

  今年的世界人工智能大會上,各種萌趣的“AI寵物”成了一道特別的風景線,毛茸茸的造型、友好的交互設計吸引眾多觀眾圍觀體驗。

  眼下,從泡泡瑪特推出的Labubu(拉布布),到二次元動漫、游戲的各種周邊“谷子”,情緒價值正在不斷影響消費者的認知,以及他們的錢包。這股風同樣也刮到AI等前沿領域,塑造出不少“新物種”。

  玩具不止于情緒價值

  近日,一位二次元女孩因家中囤積過多“吧唧”(badge,徽章類周邊)甲醛中毒的新聞在網上引起熱議,有人對此難以理解,有人卻依然沉迷其中,這些“谷子”到底有何魔力?

  上個月,三麗鷗上海限定系列發(fā)售第一天,排隊人數爆滿,一只Hello Kitty(凱蒂貓)毛絨掛件原價159元,閑魚上的代購費就高達150元??扉W店現場,“三麗鷗迷”小明告訴記者,作為一個毛絨愛好者,“我的家里有一柜子的布丁狗和美樂蒂,確實很治愈,每次心情不好的時候,看著它們心情就會慢慢變好”。

  可愛、萌感……“谷子”從傳統(tǒng)的玩具升級為心理療愈利器,充當著陪伴、治愈的角色,還搭建起另一種鏈接。

  第一百貨C館集中了200多個攤位,專門用于二次元擺攤出物。幫兒子看攤的李蕓坦言,她一度反對兒子收藏這些毛絨玩具,但每次看到他和“谷子”相伴時臉上洋溢的笑容,也就逐漸沒有那么排斥了,“攤位上經常能遇到一些年輕人,跟他們交流讓我們覺得自己的心態(tài)更年輕了。我們希望能借助‘谷子’的鏈接,走進年輕人的內心”。

  通過購買和展示這些具有IP價值的周邊“谷子”,年輕人隨心表達著自己的個性和審美,在人與人之間不斷建立新的互動聯(lián)系。迪美購物中心的毛絨攤位攤主喵喵深有感觸:“擺攤很有意思,每天都能遇見不同的人,跟這些同樣喜歡這個IP的人交流,也會讓人收獲很多?!?/p>

  新剛需帶來商業(yè)機會

  事實上,當二次元的風越刮越猛,更多人開始意識到:情緒價值似乎已成為新一代的“剛需”,其中也蘊藏著巨大的商業(yè)價值。

  記者注意到,不少城市的文旅創(chuàng)意產品已在嘗試把握這一趨勢,采用毛絨玩具形式產出周邊,比如“蒜鳥”毛絨文創(chuàng)產品、家鄉(xiāng)美食毛絨文創(chuàng)“中國人自己的Jellycat(吉利貓)”系列等,在市場上都取得不錯反響,成為商文旅聯(lián)動的一抹亮色。

  前不久舉行的2025世界人工智能大會上,AI界也迅速行動起來,各種承載著情緒價值功能的AI寵物出現在一些展臺的C位。例如,中興通訊發(fā)布首款情感陪伴AI寵物“麻薯”Mochi,主打圓潤萌趣的造型,會跟隨人的指令點頭、搖頭、搖尾巴。目前,該產品還在開發(fā)中,將逐步加上聲源定位、聲紋識別等功能,讓AI交互體驗更真實、更豐富。在業(yè)內人士看來,AI寵物正從科技玩具向情感剛需轉變,市場規(guī)模有望持續(xù)擴大。

  新物種躍升消費新引擎

  AI入局帶來了新的變量,涌動的熱潮也讓不少投資團隊躍躍欲試,其背后的邏輯是:無論是超強擬人化,還是思維鏈功能的提升,AI提供的情緒價值都將隨著基礎大模型能力的增強而不斷提升。到目前為止,AI的價值主要還停留在幫助人們提高生產力上,但用不了多久,完全面向個人消費者端的AI應用也會擁有更為廣闊的落地場景。

  可以預見的是,無論是毛絨玩具,還是AI寵物,以提供情緒價值為主線,悅己消費、治愈消費的新需求將打破現有的商業(yè)邏輯,形成全新的商業(yè)形態(tài)。

  當然,每股風刮過,總會帶來熱與冷的兩面。作為一名“三麗鷗迷”,小明告訴記者,有一部分人的消費并不理性,有一部分人看中的則是升值空間,“他們會故意把‘谷子’的價格炒得很高,以此來牟利”。

  消費者盼望著,情緒價值的新風口能更健康、更良性地發(fā)展下去。而這也是其躍升為驅動消費增長新引擎的關鍵所在。

【編輯:付子豪】
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