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《新聞1+1》:蒙牛,公關(guān)何以成攻擊?(3)

2010年10月22日 07:00 來源:中央電視臺(tái)《新聞1+1》 參與互動(dòng)(0)  【字體:↑大 ↓小

  主持人:

  其實(shí)能做一個(gè)很淺顯的理解,就是在這個(gè)競技賽場上,兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)員,我們希望看到的是他們?cè)诟偧假悎錾系谋荣,而不是說我伸出腳去給你下個(gè)絆。

  白巖松:

  當(dāng)然,而且最后一定會(huì)傷自己。

  另外還有一個(gè),這件事情上我突然就會(huì)有一種感觸,叫大而無德。為什么中國有很多的企業(yè)現(xiàn)在做大了,但是你發(fā)現(xiàn)不管是體育還是很多的領(lǐng)域,包括國企等等都在強(qiáng)調(diào),我們大但是還不強(qiáng)。我們?yōu)槭裁创筮不強(qiáng)?那也許是做大有很多的手段是可以做大的,但是在大變強(qiáng)的時(shí)候,一定包括著商業(yè)道德、自律,以及一種自覺的文化追求。這些東西如果不能深入其中的話,大是變不成強(qiáng)的。我們已經(jīng)看到很多企業(yè)做到了這么大的地步,但是你越發(fā)感到了它的小,那就是在商業(yè)道德,在自律,甚至是法盲,這方面的欠缺使它大而不強(qiáng)。

  主持人:

  這個(gè)時(shí)候蒙牛出了這樣的事,誰都不希望再有人落井下石,因?yàn)樽约好褡迥芘嘤鲞@樣的企業(yè)不容易,這個(gè)時(shí)候它應(yīng)當(dāng)做什么,可以挽回自己?

  白巖松:

  可是我實(shí)在覺得,這個(gè)時(shí)候不能用“護(hù)犢子”這種方式,所謂“家丑不可外揚(yáng)”等等去面對(duì)它。把這個(gè)膿瘡?fù)逼,去凈化這個(gè)市場。因?yàn)橹袊芏嗟钠髽I(yè),很多的事情由做大到強(qiáng)的過程,需要一個(gè)很漫長的道路。這個(gè)漫長的道路的起步點(diǎn)可能不是用鮮花和掌聲,恰恰是用這些誰都不愿看的亂七八糟,甚至讓人痛心疾首的,甚至是違反法律的這樣一些事件,但是它會(huì)成為建設(shè)的一部分,它是一個(gè)重要的起源。

  我很感慨,其實(shí)六年之前蒙牛也被一個(gè)個(gè)人陷害過,就是訛詐它錢,最后到超市里往它的牛奶里注射這種甲醛,當(dāng)時(shí)的毒牛奶事件甚至讓總理都感到很震動(dòng),幫助它解決了?墒墙裉焱蝗桓杏X“己所不欲,怎么又施于人呢”?你是受過害的。

  主持人:

  其實(shí)牛奶是一個(gè)很純凈的東西,結(jié)果現(xiàn)在里面夾雜了太多的東西了。

  白巖松:

  沒錯(cuò),我現(xiàn)在不知道牛奶是什么顏色了。

  主持人:

  在這起事件中,我們不應(yīng)當(dāng)忽略的是另外一個(gè)重要的身影、重要的角色,就是那家名叫博思智奇的公關(guān)公司,它是蒙牛公司的常年合作伙伴,F(xiàn)在有人說公關(guān)公司就是拿人家的錢,免人家的災(zāi),只要做到這樣一個(gè)目的,就無所不用其極。接下來我們就會(huì)了解到,所謂的這家博思智奇公司,到底是一家什么樣的公關(guān)公司?

  (播放短片)

  解說:

  今天,涉嫌為蒙牛出謀策劃此次惡性事件的公關(guān)顧問,北京博思智奇有限公司,面對(duì)所有來訪的記者,只有一個(gè)態(tài)度,一律拒絕。

  “博采眾思,智勝于奇”,但是這家公司采來的精華,出來的計(jì)謀,與它的理念卻相差甚遠(yuǎn)。而在相關(guān)的百度詞條中則有這樣一句話,作為蒙牛乳業(yè)的智庫,十年來,博思公關(guān)在蒙牛乳業(yè)從全國排名1116位到中國第一,再到世界乳業(yè)20強(qiáng)快速發(fā)展的過程中,提供了深入和重要的公關(guān)顧問支持。

  牛根生(蒙牛集團(tuán)董事長):

  去年年底的報(bào)表,蒙牛的現(xiàn)金儲(chǔ)備12億左右,到現(xiàn)在為止……

  解說:

  成立于1999年8月的蒙牛乳業(yè)集團(tuán),的確是用10年的時(shí)間上演了一場商業(yè)奇跡,從創(chuàng)業(yè)初0的開始,到2008年年底,主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)239億元,年均遞增104%,是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。而蒙牛和同城對(duì)手伊利,輪流坐著國內(nèi)乳業(yè)的前兩把交椅,可謂一山不容二虎,再加上牛根生等人是從伊利出走后,另起爐灶,因此兩者的關(guān)系更加微妙。

  今年6月初,蒙牛和伊利曾在黑龍江肇東爭奪奶源,隨著三鹿事件陰影逐漸地散去,乳品銷售市場的好轉(zhuǎn),各大企業(yè)開始擴(kuò)張產(chǎn)能,源奶瓶頸日益凸顯,因此奶源爭奪戰(zhàn)硝煙再起。

  而此次蒙牛與伊利的混戰(zhàn),也源于兒童奶市場的競爭。

  讓我們?cè)賮砜纯此鼈儾扇〉氖侄。比如“我家孩子喝的QQ星里有魚油,不知道對(duì)發(fā)育有無影響”?“據(jù)說魚油里含的EPA導(dǎo)致寶寶性早熟,是真的嗎”?“有寶寶的來圍觀,千萬別再相信魚油了”。甚至還有“方舟子,你媽媽來扒扒魚油DHA的皮”。

  如此形形色色的帖子足以以假亂真,誰又會(huì)想到這背后究竟是誰的手敲出來的呢?一些企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推手公司,影響輿論和公平競爭,制造一個(gè)又一個(gè)所謂的熱點(diǎn)事件打壓對(duì)手。但是在當(dāng)前食品安全如此敏感的時(shí)期,惡性競爭帶來的危害可能會(huì)更大。

  透過此次蒙牛、伊利的事件,食品行業(yè)的整體信譽(yù),公眾脆弱不堪的恐慌心理,或許更讓我們擔(dān)心。

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【編輯:楊威】
 
直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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